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よく頂くご質問
住所でお困りですか？リアル住所とストレージスペースをご利用いただけます。
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海外赴任や留学は、想定以上に手続きが多く煩雑。
そうでなくても忙しい出発前なのに、
想定していなかった事や予想外の規定に、驚かれる方が少なくありません。
ステイヤーズポイントは海外への行き来が多い方のゲストハウスを10年超運営する中で、皆様の、住所に関する「困った!」に、何度も遭遇し、そして解決して参りました。
安心して海外に赴くため、そして帰国後の生活を円滑にして頂くため、悩む前に、是非ご相談下さいませ。
住民票を抜くべきかどうかで悩んでいませんか？たとえば…
■期間が未定の海外赴任の方
■滞在先が一定しない国際ジャーナリストの方
■海外合弁で赴任。国内に法人を持っていて住所を抜きたくない
FAQ
Q
住所はどんな場所ですか？
ロッカールームは駅から近いですか？24時間入れますか？
また、どこにありますか？
A
住所は一般のアパート・マンション、
ゲストハウスやドミトリーで、全て居住用建物です。23区内に52室あります。
またロッカールームは24時間365日入室可。都心の便利な場所に2か所あります。最寄り駅からは徒歩1分or3分です。
Q
クレジットカードの更新が近いです。簡易書留や荷物は受け取ってもらえますか？また、どのようにして受け取っているのでしょうか？
A
はい、サインが必要な郵便物ももちろん受取可能です。受取時は会員様の契約されたお宅に入室させて頂き、きちんと受け取りサインをして確実にお取次ぎさせていただきます。
Q
帰国した時に宿泊できますか？
A
一部プランを除き一泊無料または専用ルームを利用可能です。連泊はご相談ください
Q
大きな荷物は預かって貰えますか？
A
シェア倉庫で安全にお預かりします。帰国時のお着替えや日本でしか使わないもの、ロッカーに入り切らないものもお預かり出来ます。
Q
郵便物はどんな流れで認識できますか？
A
郵便物回収後、その日の内または翌日までに、郵便物毎に番号を付して表面画像をお届けします。Webから取り扱い方法(転送・廃棄・内容スキャン等)をご指示いただきます。無回答の場合は一定期間経過後、契約済みロッカーに移動します。
Q
受け取れないものはありますか？
A
基本的にはすべての郵便物が受け取れます。訴状や起訴状に関しては受け取れない場合があります。またロッカーに入らない荷物は即時転送前提ならお受け取り可能です。2日以上のお預かりの場合、シェア倉庫預かりでお取扱いとなります。
Q
審査期間はどれくらいですか？
A
ケースバイケースです。お急ぎの場合は予めお伝え下さい。追加資料を頂く場合があります。
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